MenuMenu

Компенсація за пошкоджене житло після ракетних атак: що важливо знати, щоб отримати

Коли житло зазнає пошкоджень через вибухову хвилю, перші години – критично важливі. Саме від того, як швидко та коректно власник зафіксує наслідки удару, залежить компенсація за пошкоджене житло через державну програму “єВідновлення“. Алгоритм дій визначено постановою Кабміну №381, але на практиці є купа підводних каменів і неочевидних нюансів.

Нижче — практичний алгоритм, як правильно зафіксувати пошкодження й пройти державну компенсацію через «єВідновлення» для пошкодженого житла або процедуру для знищеного житла.

Перші години після удару: що зробити, щоб не “завалити” компенсацію

Безпека: переконайтесь, що немає пожежі, витоків газу, ризику обвалу.

Фіксація ДО прибирання і ремонту: фото та відео всіх приміщень, крупні плани тріщин, вибитих вікон, пошкоджених дверей, стелі, меблів, зробити панорамні відео для фіксації масштабу. Дуже бажано — з геоприв’язкою та адресними орієнтирами: табличка, номер квартири.

Повідомте служби за потреби (місцева адміністрація для організації пунктів допомоги постраждалим, поліція, ДСНС, медики) — це допомагає мати офіційний слід події, особливо якщо є небезпека чи травми. У разі наявності страхового поліса, що покриває військові ризики, адвокатка радить також одразу повідомити страхову компанію про настання страхової події. Швидке реагування допомагає не лише зафіксувати наслідки вибуху, а й полегшує подальше отримання компенсації через державну програму “єВідновлення”.

Не починайте “нормальний” ремонт, поки не подали повідомлення та заяву, якщо хочете йти шляхом «кошти на картку єВідновлення». На сторінці програми для пошкодженого житла прямо зазначено, що допомога доступна, якщо житло ще не відремонтоване власним коштом.

Читайте також: Новий Трудовий кодекс:
що зміниться для бізнесу та працівників у 2026 році

Перевірте базові умови, без яких часто “стопориться” компенсація за пошкоджене житло

  • Право власності має бути зареєстроване у ДРРП (Держреєстр речових прав). Якщо є співвласники — потрібна їхня згода на отримання допомоги заявником.
  • Житло має бути пошкоджене після 24.02.2022 і розташоване на неокупованій/деокупованій території поза переліком територій активних бойових дій (за переліком Мінреінтеграції — програма орієнтується на це).
  • Є обмеження для осіб під санкціями / із судимостями за злочини проти нацбезпеки (також щодо спадкоємців).

Перші кроки після пошкодження житла

Допомога за пошкоджене майно надається через електронну послугу “єВідновлення” в застосунку “Дія” відповідно до постанови Кабміну №381 від 21 квітня 2023 року.

Першочергово власник має подбати про технічну та інформаційну готовність до подання заявки. Серед ключових кроків:

1. Встановити мобільний застосунок порталу “Дія” та пройти електронну ідентифікацію.

Це обов’язкова умова для подальшого використання публічної послуги “єВідновлення”.

2. Подати інформаційне повідомлення (якщо не було подане раніше).

Якщо повідомлення вже подавалося раніше, потрібно обрати одне з них. Це повідомлення – “стартова точка”, з якої держава фіксує сам факт пошкодження.

3. Перевірити, чи внесене житло до Державного реєстру речових прав.

Якщо об’єкта немає в Реєстрі – право власності необхідно зареєструвати. Це часта проблема: компенсацію не нададуть, якщо формально у держави немає даних, що об’єкт належить заявнику.

4. Відкрити спеціальний рахунок (якщо планується компенсація на ремонт).

Це рахунок зі спеціальним режимом використання в одному з банків-партнерів Мінцифри. На нього нараховуються кошти, які можна використати лише на будматеріали чи послуги з ремонту.

5. Обрати послугу “єВідновлення” в Дії.

6. Сформувати заяву через Дію.

Заява має містити повний перелік даних:

  • ПІБ
  • дату народження
  • контактні дані
  • РНОКПП або дані паспорта
  • УНЗР (за наявності)
  • номер спеціального рахунку (у разі ремонту)
  • номер звичайного рахунку (у разі компенсації за вже виконаний ремонт)
  • адресу пошкодженого об’єкта
  • відомості про пріоритетне право
  • дані щодо проведених ремонтних робіт (якщо такі вже були)

7. Отримати згоду співвласників у разі спільної власності – електронною через “Дію” або в паперовій формі з нотаріальним засвідченням підпису. Згода співвласника, який є іноземцем або особою без громадянства, не вимагається.

8. Підтвердити відсутність обмежень, передбачених Порядком (зокрема відомостей, що можуть перешкоджати отриманню компенсації).

9. Згенерувати витяг про відсутність/наявність судимості через систему МВС – це робиться автоматично в Дії.

10. Отримати автоматичне повідомлення у Дії про реєстрацію заяви та стежити за запитами комісії – у разі потреби оперативно надати додаткові документи або уточнення.

“Почати процедуру в Дії – це перший і найважливіший крок. Люди часто жаліються, що багато паперів, але саме електронна фіксація дає змогу рухатися по процедурі швидше. Якщо з якоїсь причини звертатися онлайн неможливо – завжди є паперовий варіант через ЦНАП чи нотаріуса”, – каже адвокатка.

Читайте також: «Ветеранський спорт» у 2026:
як отримати 1500 грн на тренування через Дію

Паперовий варіант подання – коли і як ним скористатися

Постанова передбачає можливість подати інформаційне повідомлення та заяву в паперовій формі – через адміністратора ЦНАП, посадову особу органу соцзахисту або нотаріуса. У день звернення адміністратор:

  • встановлює особу та повноваження представника (якщо звертається представник);
  • заповнює заяву у Дії від імені заявника;
  • роздруковує зареєстровану заяву та забезпечує її підписання отримувачем компенсації;
  • видає примірник заяви з реєстраційним номером і цифровим кодом.

Які документи потрібні та хто їх підписує

Для подання заяви на компенсацію за пошкоджене житло достатньо однієї заяви в Дії. До неї вносяться:

  • ПІБ;
  • дата народження;
  • контактні дані (номер телефону, e-mail);
  • РНОКПП (ідентифікаційний номер) або паспортні дані для осіб, які не мають РНОКПП;
  • УНЗР (унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі);
  • IBAN спеціального рахунка (для компенсації на ремонт) або IBAN поточного рахунка (для відшкодування вже виконаного ремонту);
  • місцеперебування одного пошкодженого об’єкта з інформаційного повідомлення;
  • відомості про наявність пріоритетного права на отримання компенсації;
  • відомості про проведені ремонтні роботи (якщо були).

Підпис:

  • у разі подання онлайн – підписує власник у застосунку
  • у разі подання через ЦНАП – підписує представник, якщо він діє за довіреністю

“Коли документи подає представник, критично перевірити, щоб у системі було зазначено дані і представника, і власника – і щоб у заяві були вказані всі необхідні IBAN-рахунки. Найбільше проблем виникає через помилки в реквізитах”, – звертає увагу юристка.

Строки подання: коли можна звертатися за компенсацією

Законодавство розрізняє подання заяв для знищеного та пошкодженого майна.

  • За знищене майно (ст. 4 Закону України про компенсацію) заява подається під час дії воєнного стану та протягом одного року з дня його припинення або скасування на відповідній території.
  • За пошкоджене майно (постанова №381) процедура через єВідновлення діє в рамках програми – заяви подаються в електронному вигляді через Дію відповідно до встановленого порядку.

Суми, категорії, строки

  • Максимум: квартири — до 350 тис. грн, будинки — до 500 тис. грн.
  • Категорія А: до 200 тис. грн; Б: 200–350 тис. (квартири) / 200–500 тис. (будинки).
  • Якщо призначили від 200 тис. грн, виплата йде двома траншами: 70% + решта після проміжного звіту.
  • Строк використання коштів: 12 місяців (кат. А) або 18 місяців (кат. Б); будматеріали, куплені за ці кошти, не можна відчужувати.

Важливо: якщо оплатите роботи/матеріали у продавця/підрядника поза правилами (не той МСС/не учасник) — платіж може не пройти.

Різниця між частковими пошкодженнями та повним знищенням: які документи додатково потрібні

Існують два нормативні акти, які слід враховувати:

  • Постанова КМУ №381 (21.04.2023) – порядок надання компенсації для відновлення пошкодженого майна через єВідновлення.
  • Постанова КМУ №600 (30.05.2023) – порядок надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна.

Для пошкодженого майна (часткові руйнування)

Потрібен стандартний пакет підтверджень: інформаційне повідомлення, заява в Дії, фото/відеофіксація, згода співвласників (за потреби), реквізити рахунку. Порядок простіший, а кошти нараховують як компенсацію для відновлення за чеклістом.

Для знищеного майна (повне руйнування)

Пакет документів ширший. До стандартних додаються:

  1. Копія документа, що підтверджує право власності на об’єкт (якщо право власності не зареєстроване в Державному реєстрі).
  2. Документи щодо об’єкта будівництва – у разі знищеного об’єкта будівництва: документи, що підтверджують право на виконання будівельних робіт (якщо відомості відсутні в ЄДЕССБ).
  3. Договори про придбання/інвестування у випадках незавершеного або майбутнього об’єкта.
  4. Документи ЖБК – для об’єктів, що купувались через кооператив, але ще не оформлені в реєстрі.
  5. Свідоцтво про спадщину – у разі подання спадкоємцем.
  6. Документи, які підтверджують пріоритетне право на компенсацію, якщо воно існує.
  7. Матеріали фото- та відеофіксації об’єкта до/після знищення (за наявності).

Якщо житло знищене (не підлягає відновленню)

Тут інший порядок: житловий сертифікат або грошова виплата на відбудову. Нормативна база — Закон №2923-IX і постанова КМУ №600.

Опція 1 — грошова виплата на відбудову (через Дію):

  • Подати повідомлення → подати заяву «Грошова виплата» → дочекатися рішення → подати повідомлення про початок будробіт → подати запит на кошти з реквізитами картки.
  • Зарахування: двома траншами по 50%; для другого траншу треба підтвердити старт будробіт, витрати та зареєструвати ПКД в ЄДЕССБ.

Опція 2 — житловий сертифікат:

  • На сайті програми зазначено: офлайн через ЦНАП можна подати заяву, якщо обрали сертифікат.
  • У FAQ також вказано, що наразі є обмеження щодо співвласності (функціонал розширюється).

Якщо ремонт уже зробили (повністю або частково) — як не втратити шанс

Постанова №381 прямо передбачає “компенсацію за виконаний ремонт” (коли ремонт на дату подання заявки уже повністю/частково зроблений).

Ключові нюанси:

  • Якщо ремонт був частково зроблений, можна подати дві заяви:
    1. за виконану частину — “за виконаний ремонт”;
    2. за невиконану — “для проведення ремонту”.
  • Для “виконаного ремонту” критично мати раніше подане інформаційне повідомлення з фото + акт/звіт, що фіксує факт і обсяги пошкоджень (інакше комісія відмовляє).
  • Виплату за виконаний ремонт перераховує Ощадбанк на поточний рахунок у будь-якому банку.
  • Не можна отримати компенсацію за ті роботи/матеріали, на які ви вже брали допомогу з інших джерел (благодійники/органів місцевого самоврядування тощо).

Обов’язки отримувача компенсації та обмеження щодо використання коштів

Отримувач компенсації на проведення ремонту зобов’язаний:

  • дотримуватися вимог Порядку, зокрема цільового використання коштів на придбання будівельної продукції та оплату робіт, визначених у чеклісті;
  • виконувати вимоги законодавства у сфері містобудування та враховувати рекомендації технічного обстеження об’єкта;
  • здійснювати заходи щодо мінімізації негативного впливу на здоров’я людей та довкілля під час робіт (перелік – у додатку 3 до Порядку);
  • після завершення робіт за чеклістом – подати повідомлення у Дії;
  • сприяти верифікації та моніторингу використання коштів.

Отримувач компенсації за вже виконаний ремонт має підтвердити, що не отримував грошову чи матеріальну допомогу на ті самі ремонтні роботи від благодійних організацій, органів місцевого самоврядування або інших джерел.

Найпоширеніші помилки під час оформлення компенсації і як їх уникнути

Серед найпоширеніших помилок, які допускають власники майна під час оформлення компенсації через програму “єВідновлення”, є кілька ключових моментів:

  • Відкладення фіксації пошкоджень. Люди чекають днями – і тим часом докази можуть змінитися.
  • Відсутність геолокації та прив’язки до адреси на фото і відео.
  • Неповні або неточні дані у заяві, особливо помилки в IBAN – це блокує виплату.
  • Невірна реєстрація права власності або її відсутність у Державному реєстрі.
  • Пропуск повідомлень від комісії у Дії – затримує розгляд.
  • Початок ремонту до подання заяви та без документального фіксування – ускладнює верифікацію і може привести до відмови у відшкодуванні.
  • Неправильний вибір типу заяви (наприклад, подання як на знищений об’єкт замість пошкодженого) – призводить до додаткових вимог.

Де питати, якщо “застрягло”

  • З технічних питань Дії — підтримка Дії.
  • З питань по послузі/процедурі — урядова гаряча лінія 1545 (є також чатботи).

За матеріалами life.liga.net

You may also like...

Вверх